コンテンツマーケティングとは?成功する為のコツについてご紹介!

コンテンツマーケティングとは?成功する為のコツについてご紹介!

コンテンツマーケティングはアメリカで生まれたビジネス手法の一つです。

顧客獲得・会社の売上向上を目指す企業には是非知っておいてほしいことでもあります。

今回は、コンテンツマーケティングの意味と集客する為のコツをご説明していきます。

1.コンテンツマーケティングって?

この言葉の意味を単語に分けてご説明すると「コンテンツ…内容・中身・意味」「マーケティング…顧客からの価値を目指し、その為の戦略や仕組み、プロセスの事」となります。

この二つの単語を組み合わせることに生まれた言葉が「コンテンツマーケティング」です。

どういう意味かというと、顧客からの価値を求めたコンテンツ(内容・中身)を創り出し、それを発信することによって顧客を獲得していくというビジネス手法になります。

一方的に企業が発信をするのではなく、顧客が知りたいことを明らかにして発信していくことで顧客からの信頼度を高め顧客獲得に近づいていくという事です。

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時間をかける場所を集客ではなくコンテンツ制作にあてることで、より信頼性の高いものを作ることができ、今まで集客にかけてきた時間や労力も大幅に減少することになるでしょう。

 

一括にコンテンツマーケティングと言ってもテーマが幅広い為、今回は顧客がネットで検索することによって顧客獲得を目指すことを目的としている記事コンテンツ制作に絞りご説明していきます。

今後始めていく方も既に始めているが、上手くいっていない方も、両者にとって役に立つようにご説明しますので、自身の現状と照らし合わせ、参考にしてみてください。

2.集客が上手くいかない人の特徴

コンテンツを頑張って作っているつもりでも、結果として集客ができていなければ、どこかに問題があるはずです。

下記の図は、集客ができず顧客獲得に結び付かない人の特徴をまとめたものです。

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これらの特徴に自身が当てはまっている部分があれば、それこそが集客が上手くいかない原因になっているとも考えられます。

なんでもかんでも、特にコンテンツマーケティングに関しては量をこなせばいいというわけではありません。

量を重ねるうえで集客にはその一つ一つに対してのコンテンツ(内容・中身)が最も重要です。

2015年5月には、Googleがコンテンツの品質について評価する「クオリティ アップデート」というものを行い、下記内容がその際に出た結果です。

下記の結果はコンテンツの品質が低いと判断され、検索順位が落ちるようになっています。

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これらを見ても分かるように、自身が検索をする際に考えることは「見やすく分かりやすい・十分に・面白い・知りたいコンテンツの上をいく」などを求めるかと思います。

この要望とはかけ離れているコンテンツでは読みたくなくなる、という事と同じです。

3.集客を成功させるためのコツ

検索からの集客で第一に考えてほしいことはキーワードとなる単語を調査することです。

検索したいことを文字入力するとその内容と関連性の高い単語が月間検索数に合わせて、予測・提案してくれる機能(サジェスト)があり、この機能を使ってターゲットにしたい読者にどんな需要があり、どんなことをどのくらい求めているのかを知ることが可能です。

このターゲットやキーワードを意識していないと読者が集まることは到底難しいでしょう。

次に、どうしていったらいいのかをご説明していきます。

Ⅰ.ターゲティングを慎重に考える

キーワード・テーマを広範囲で考えてしまうと最終的な成果として、離れすぎているコンテンツを作ることになってしまいます。

サイトとしてメインに掲げてるテーマからズレているとGoogleに判断されてしまい、評価が落ちることになってしまうため、注意しなければなりません。

【例】

「無添加食品を使った商品のECサイト」を例にご説明します。

この運用者がターゲットとしたのが「20~30代の女性向けのコンテンツ」です。

決して間違っていることではありませんが、これではターゲットが広すぎるあまりに、効率が悪くなってしまいます。

ここでのターゲットにするべき人は、無添加食品にこだわっている人、「健康志向」「ダイエット」などの関連性が高いキーワードでコンテンツを作ることが挙げられます。

Ⅱ.ペルソナからテーマを考える

ペルソナというのは、商品を使用する人の中でその元となる人物の事を言います。

ターゲットよりもより詳しく人物を特定づけることです。

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商品を利用する人(ペルソナ)はどのような人なのか?という事を考えたうえで、テーマを考えることが大切です。

このことは、商品企画でも用いられることで、コンテンツにおいても同じことが言えます。

ペルソナを考えることで需要を思い起こすことにも繋がりコンテンツの幅を広げることもできます。

Ⅲ.検索意図からコンテンツ制作を行う

ペルソナを考える、検索キーワードを決める、テーマを特定、コンテンツ制作、のように進めていけば大丈夫か、というとターゲットは満足できません。

もちろん、テーマについては解決したとしても、解決したことによって新たに知りたいことも出てくるのです。

キーワードを調べた人は何を知りたくて調べたのか、のように検索の意図をくみ取り、その意図に沿ってコンテンツを制作していくことで、検索順位・アクセス数アップに繋がります

【例】

「無添加食品商品」「健康」のように検索をする人が必要としていることは、「どんな効果がある?」「具体的な商品は?」「健康に一番効くものは?」などになります。

検索順位・アクセス数アップを目指すのであれば、これらの検索側の要望を満たす必要があると言えます。

Ⅳ.コンテンツの品質をチェックする

実際にコンテンツの評価を行うのは、検索エンジン・検索者であるユーザーです。

せめて検索エンジンで評価が落ちないようにできる範囲で品質チェックを行いましょう。

【コピーチェック】

自社でコンテンツを制作するのではなく、別でライターさんにお願いしている場合は、そのコンテンツが他社のコンテンツのコピーではないかチェックをするようにしましょう。

いつもは良い評価を受けているライターさんでも、忙しいとなれば無意識のうちにコピーとなってしまっていたり、なんとなく似たような感じになっていたりします。

コピーされたコンテンツについては、Googleからの評価も下がるうえに、場合によってはドメインの評価すら下がることにもなりかねません。

こうならない為にも、コピーチェックは必ず行いましょう。

【抜け漏れチェック】

キーワードの特定において、その中で必要な話題が抜けたりしていないかのチェックです。このチェックに適しているのが共起語です。

共起語というのは、キーワードについてのコンテンツを制作する際に、よく使われている言葉の事を言いますが、この共起語チェックを行うことは、ユーザーが求めているテーマであったり、話題なことを知ることができるため、コンテンツの抜け漏れも確認・防ぐことができ、ユーザーを満足させることにもなります。

Ⅴ.公開後も常に意識・改善を行う

コンテンツを制作し、公開をしたらそこでおしまい、のようにしていませんか?

これは大きな間違えです。

コンテンツを制作するのは大変な作業の為、完成した時の達成感はあるかと思います。

ですが、検索順位が上がらないのでは意味がありません。

ビジネスの基本でもあるマーケティングの一連の流れを、このコンテンツ制作にも当てはめるようにしましょう。

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公開後に評価されるまでは、数カ月かかるため、半年を目安にどのくらいの評価をされているのか確認をし、その結果、検索順位が思うように上がっていないのであれば、ユーザーの検索意図とズレがないか見直し・修正を行い順位アップを目指しましょう。

まとめ

本来のコンテンツマーケティングの意味、お分かりいただけましたでしょうか?

コンテンツを制作するうえで抑えるべきことがしっかりと抑えられているか、チェックをしましょう。

まずは大変なキーワード調査もより多くの集客を狙うためには手を抜けません。

ユーザーが求める検索意図を把握し、コンテンツの改善を行いつつ順位アップを目指しましょう。

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