上司なら使い分けたい！部下を育てる効果的なティーチングとコーチング

「なかなか部下への指導が上手くいかないな」と悩んでいる皆さん、もしかしたらティーチングとコーチングを上手に使い分けていないかもしれません！

部下によってティーチング・コーチングを使い分けないと、それぞれの良い効果が発揮できず、部下を成長させることができません。

今回はティーチング・コーチングの特徴・効果的な使い方について紹介します。

「そもそも、ティーチング・コーチングというものを意識したことがない」という方も、「ティーチング・コーチングを使い分けているつもりだけどな・・・」という方にも必見です！

1.ティーチング・コーチングとは

ティーチングとは、問題に対して、上司自身が持っている知識・ノウハウを「この問題の場合、こうやって解決させるといいよ。」「この方法をやってみたらどうか？」と、部下に教えることです。

コーチングは、問題を持つ部下に対して、上司はすぐに知識・ノウハウを教えることはしません。コーチングとは、上司が部下に「この問題について、どのように解決していきたいと思う？」「この問題を解決させるための大きなポイントは何かな？」と問いかけながら、部下自身で自分なりの答えを出せるようにすることです。

まずは、部下がどのくらいの知識やノウハウ・経験が身についているかを把握します。それから、ティーチング・コーチングのどちらを活用していくかを判断しましょう。

ティーチングでのポイントは、上司は「これをやれ」と部下に押し付ける・命令するのではなく、『何を・どうやって・どうしてやるのか』を説明しながら教えていくことです！

また、上司自身の経験も織り交ぜながら話していくと、部下は教わった知識・ノウハウについて具体的なイメージをしやすくなり効果的です。

コーチングでのポイントは、「この問題に対して、君はどのように取り組んでいきたいと思う？」「この問題で、重要なことはなにかな？」など部下が自分自身で答えを出しやすくするような質問を、上司がすることです。

そして部下の答えを、上司はしっかりと最後まで聞きましょう！途中で「自分はこう考える」というように口を出してしまうと、せっかく芽生えた部下の自主性を失ってしまいます。

ティーチング・コーチングを使い分け活用していく上で大事なのは、上司が部下のことを理解・把握していくことです。部下のことを把握し、ティーチング・コーチングを適切に活用していくことができれば、部下はさらに成長します。

ティーチング・コーチングの特徴を理解し、ぜひ明日から部下への指導に取り入れてみましょう！

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